Politique de protection des données personnelles

Préambule

urbadeSign accorde une grande importance à la protection de la vie privée et des données personnelles de ses utilisateurs. La présente politique vise à vous informer de la manière dont nous collectons, traitons et protégeons vos données.

1. Responsable de traitement

Le responsable du traitement des données est urbadeSign, représentée par Salymah ASSANE, domiciliée au 6 rue d'Armaillé, 75017 Paris.
Email : contact@urbadesignpro.com

2. Données collectées

Nous pouvons collecter les données suivantes :

• Données d'identité : nom, prénom.
• Données de contact : adresse email, numéro de téléphone, adresse postale.
• Données de projet : informations relatives à votre demande de devis ou d'audit.
• Données de navigation : adresse IP, cookies, logs de connexion.

3. Finalités et bases légales

Vos données sont collectées pour les raisons suivantes :

• Gestion et suivi de la relation client (devis, facturation, projet).
• Réponse aux demandes de contact et d'information.
• Amélioration de nos services et de l'expérience utilisateur sur le site.
• Respect des obligations légales et réglementaires.

Les traitements reposent sur les bases légales suivantes : le consentement de l'utilisateur, l'exécution d'un contrat ou de mesures précontractuelles, le respect d'obligations légales, l'intérêt légitime d'urbadeSign à améliorer ses services.

4. Destinataires des données

Vos données sont destinées à l'usage interne d'urbadeSign. Elles ne sont jamais vendues à des tiers. Elles peuvent être transmises à des sous-traitants techniques, notamment l'hébergeur du site : Hostinger International Ltd., et Amazon Web Services (AWS) pour la transmission et le stockage sécurisé des livrables de mission, agissant conformément au RGPD.

5. Durée de conservation

• Données clients : 3 ans à compter de la fin de la relation commerciale.
• Données prospects : 3 ans à compter du dernier contact.
• Données de facturation : 10 ans (obligation légale).
• Données de mission (questionnaires, livrables d'audit) : 30 jours à compter de la livraison finale, puis suppression automatique.

6. Utilisation d'outils d'Intelligence Artificielle

urbadeSign peut utiliser des outils d'intelligence artificielle (IA) pour l'aide à la rédaction, l'analyse de données ou la génération de concepts. Dans ce cadre, nous veillons à ce que les données personnelles soient pseudonymisées ou anonymisées avant tout traitement par des tiers fournisseurs d'IA, et nous nous assurons que ces données ne sont pas utilisées pour l'entraînement de modèles publics sans votre consentement explicite.

7. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre l'accès non autorisé, la perte, l'altération ou la divulgation.

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données. Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact@urbadesignpro.com

9. Cookies

Le site utilise des cookies strictement nécessaires à son fonctionnement ainsi que des cookies de mesure d'audience soumis au consentement de l'utilisateur. Lors de votre première visite, un bandeau cookies vous permet d'accepter, de refuser ou de paramétrer l'utilisation des cookies.

10. Modifications de la politique

urbadeSign se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment pour se conformer aux évolutions légales ou techniques. La date de la dernière mise à jour sera indiquée sur cette page.